Dodatkową cechą wyróżniającą Ewę jest możliwość współpracy z systemami wspomagającymi ekstrakcję i zarządzanie informacjami. Dzięki temu uzyskamy niezwykła elastyczność i zupełnie nowe możliwości Wirtualnego Doradcy. Dlatego
proponujemy realizację następujących modułów:
- Uruchomienia modułu Wyszukiwarki Semantycznej - stanowiącą uzupełnienie bazy
wiedzy Wirtualnego Doradcy i umożliwiającą przeszukanie zasobów strony
internetowej firmy z uwzględnieniem całej specyfiki języka polskiego oraz
ekstrakcją niektórych cech wypowiedzi. Np. w przypadku gdy Wirtualny Doradca
nie potrafi znaleźć odpowiedzi na pytanie użytkownika w swojej bazie danych (bo
taka informacja nie została wprowadzona) składa zapytanie do Wyszukiwarki
Semantycznej, a następnie wyświetla fragment tekstu ze znalezioną odpowiedzią.
- Uruchomienia modułu QQuery umożliwiającego tłumaczenie zapytań w języku
polskim na język SQL celem integracji z system back-office’owym - umożliwiający
współpracę z systemami wspomagającymi zarządzanie (jak CRM lub ERP) lub
relacyjnymi bazami danych. Aplikacja potrafi tłumaczyć zapytania z języka
naturalnego na język SQL, a użytkownik otrzymuje na ekranie żądane zestawienie.
- Uruchomienie modułu AER (Auto Email Response) celem integracji z formularzem
kontaktowym umieszczonym na stronie Klienta - umożliwiający w oparciu o wiedzę
zawartą w bazie Wirtualnego Doradcy automatyczną analizę treści
emaila/zapytania i wygenerowanie odpowiedzi (lub przekserowanie emaila do
właściwego działu w przedsiębiorstwie). Dodatkowo moduł AER może automatycznie
zapisać treść i odpowiedź emaila w systemie klasy CRM i przekazać odpowiedniej
osobie w firmie, która może rozpocząć proces handlowy.